Skype用戶急速成長，威脅傳統電信市場

　　「免費是好事，大大的好事，我們認為不可以跟一般使用者收取電話費用。」這是Skype公司創辦人兼CEO詹斯壯(Niklas Zennstrom)日前在德國漢諾威電腦展CeBIT上的談話。這句話也宣示了Skype仍然不打算對他們的用戶互相通話服務收取任何費用。

　　截至目前為止，Skype用戶已達2900萬人，每天增加的會員有15.5萬人，而到3月14日為止，Skype在全球的通話量累計已經達到60億分鐘。3月15日，Skype也發表新聞稿宣佈，該公司的付費網路電話服務SkypeOut用戶已經達到100萬個。

　　「電信基礎設施一直被當作是電信公司的資產，但現在他變成一項負債」詹斯壯這樣表示。他認為Skype目前以及未來的服務策略，將會讓那些想要從傳統電話費中賺錢的電信廠商虧掉老本。當然他的這番談話等於把全球的各大電信業者都牽扯進來了。

　　儘管用戶互相通話免費，但是詹斯壯有信心他們可以把這項服務從單純的「有趣的新科技」轉變為「有價值的商業服務」，從他們的SkypeOut付費用戶在正式推出後九個月內破百萬來看，他們的獲利模式已經漸漸浮現。除了電腦撥打到電話的SkypeOut之外，Skype還持續在開發其他有獲利潛力的服務例如語音電子郵件、通話轉接服務等等。這次展覽中西門子(Siemens)、摩托羅拉(Motorola)等廠商也展示數款有線和無線Skype電話。

　　可以預期的是，隨著寬頻網路、無線網路的普及，Skype將會大大影響現有的電信市場，尤其影響電信業者獲利最大的服務，將會是國際電話市場。電信業者可以將這項危機當作轉機，畢竟Skype還是要利用現有的網路服務架構來運作，因此未來電信業者重心可以放在寬頻網路、無線網路熱點等服務上。新科技帶來破壞式的創新，改變了原有的市場型態，不過這也讓消費者有了更多的選擇。