您若是有上網、打國際電話的習慣，最近應該會發現，網路連線速度變慢、郵件收發不順暢，甚至國際電話撥號不順利的情況。這些狀況是因為26日晚間恆春外海的強震損害至少六條主要海底電纜所致。
海底光纖電纜已經是全球主要的通訊骨幹，除了電信之外，也負責傳輸網路訊號，更有甚者，全球金融交易、股市交易資料也依賴海底光纖電纜跨洲傳輸。海底光纖電纜受損並非罕見的事，海底地震、火山爆發、拖網漁船的漁網甚至海底生物都有可能造成光纖電纜受損甚至斷裂。但此次恆春強震一次讓至少六條電纜受損，四條主要線路斷裂卻是前所未有的情況。
影響所及，亞洲等國的網路資料傳輸能力、國際電話通訊以及銀行外匯交易速度都有明顯下降甚至完全不通的情況。台灣對大陸頻寬損失五成、對香港損失七成、對美日則有部分網站斷線的困擾；香港對海外網路傳輸能力下降50％，導致目前海外地區難以進行網路下單；南韓最大網路寬頻業者韓國電訊則表示有27％的用戶受到嚴重影響；首爾目前外匯交易有困難。中國大陸、新加坡、馬來西亞、日本、泰國、菲律賓等國上網速度變慢甚至難以上網，甚至尼泊爾全國因此完全斷線，必須緊急和鄰國調撥線路。
中華電信目前緊急和鄰國調撥線路，把部分線路傳輸轉移到北部海纜，利用繞路的方式來恢復對外通訊。此外也緊急租用通訊用衛星，將部分行動電話、國際電話通訊轉到衛星系統。不過由於大量頻寬繞道北部海纜，全國對外頻寬因此也受到影響。目前對大陸通訊已經恢復60％，對日本和歐洲也恢復70％。由於這幾天仍有餘震，因此最快下週才會派遣海纜船前往修復斷裂的電纜，完全修復預計需要二到三週時間。
這次的事件也讓人體會到現代社會對於資訊科技的依賴程度，以及風險管理和緊急應變措施的重要性。當企業對外通訊有困難的時候，是否還有其他替代方案？當子公司收不到總公司的決策命令的時候，是否有權限自行處置緊急事件？企業能夠承擔網路、電話通訊完全中斷多久時間？這些問題未來勢必將列入風險管理的考慮重點之一。
原文於2006-12-29發表於華文企管網
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