網路釣魚、垃圾郵件的問題越來越嚴重，許多使用者也都有在不知情的情況下遭到植入間諜程式的經驗。也因此有許多廠商投入大量的人力和經費試圖改善這個問題，軟體業巨頭微軟(Microsoft)也在兩年半前開始投入數十億美元研發新的技術。最近即將上市的 Windows新一代作業系統Vista的內建瀏覽器IE 7.0便提供了新的「綠色標籤」方式來提供使用者分辨是否釣魚網站，但這技術卻引起許多中小企業和網站不滿。
這個新的功能是在使用者造訪安全網站時，會在網址列變更顏色為綠色、黃色、紅色或白色，用以標示「可信賴」、「可疑」、「危險」或者「尚無詳細資料」的網站，同時也會附上該網站的登記資料以供使用者查詢。立意雖好，但卻對中小企業以及一些非國際性的線上購物網站造成相當的困擾。
最主要的原因，在於這項技術需要依賴龐大的資料庫，而且需要人工加以確認；以目前全球超過9000萬個網站、以及每天新增加2萬個網站的速度來看，要把全球網站資料建檔並且檢查確認是一件十分耗時、耗人力的作業。所以目前資料庫以全球知名企業和大型網站為主。而一般的企業網站、非英語系的網站、小型的購物網站等目前都會顯示白色的「尚無詳細資料」標籤。
微軟表示，綠色標籤的原意只是告知使用者這個網站的經營者是合法的企業且已經在資料庫中，並不是「核准」的意思。不過反對者卻認為，只要一段時間，使用者必然會更信任有綠色標籤的網站，而漸漸不會在僅有白色標籤的網站消費購物。這對於公司規模較小、地區性或者小眾市場的購物網站將造成很大的打擊，對於市場的後進者也更為不利。因為微軟必然先從大企業的資料核對著手，在把全球較小的網站建檔之前，商機可能早已流失。
為了打擊網路犯罪，相對應的機制必然會持續發展，例如微軟的反垃圾郵件技術Sender ID或是Yahoo!的Domain Key等新技術。不過技術發展是一回事，如何推廣落實、確保大眾權益又是另一回事。如何在這兩者之間取得平衡，將是軟體廠商的一大課題。在此之前，就像防範電話詐騙一樣，個人使用者還是要充實關於網路的相關知識，以避免損失。
原文於2007-01-03發表於華文企管網
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